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Téléphonie IP d’affaires: fiable, flexible et sans contrat

Simplifiez vos communications professionnelles avec Simply-fi, une solution de téléphonie IP hébergée, clés en main et conçue pour les entreprises québécoises.

Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients dans la modernisation de leur système téléphonique grâce à un service humain sans engagement et un soutien technique francophone.

Ils nous font confiance depuis plusieurs années

Ces entreprises ont fait le choix de Simply-fi pour la fiabilité de notre solution de téléphonie IP d’affaires et la tranquillité d’esprit que nous leur apportons. À ce jour, nous n’avons jamais perdu un seul client et nous mettons tout en œuvre, chaque jour, pour que cela continue.

Approche différente

Une approche différente des grandes entreprises de l’industrie

Chez Simply-fi, nous croyons qu’un bon service passe par la proximité, l’écoute et la simplicité.

Un accompagnement humain

Contrairement aux grandes structures comme Vidéotron ou Telus, notre équipe à taille humaine s’engage à vous offrir un accompagnement personnalisé, de l’analyse initiale jusqu’à la configuration complète de votre système.

Simplement une solution fiable

Pas de contrat à long terme, pas de jargon inutile. Uniquement une solution fiable, à un meilleur coût, et un service client qui vous connaît par votre prénom.

Une solution tout-en-un pour moderniser vos communications

Un numéro unique,
accessible de partout.

Que vous ayez besoin d’un système de téléphonie hébergée sur poste physique, d’une solution mobile ou d’une téléphonie entièrement virtuelle, Simply-fi vous permet de garder un numéro unique, accessible depuis tous vos appareils.

Aucun appel manqué.
Des appels toujours bien dirigés.

Vos appels entrants peuvent être redirigés intelligemment selon votre horaire ou vos disponibilités, et vos messages vocaux vous sont transmis directement par courriel.

Une téléphonie pensée pour la performance.

Vous bénéficiez aussi de fonctionnalités avancées comme la réception automatique, les règles d’ouverture, la mise en attente personnalisée ou encore la gestion de files d’attente pour vos équipes.

Migration vers la VoIP : rapide, simple, sans stress

Beaucoup d’entreprises utilisent encore un système analogique aujourd’hui. Or, ces technologies ne sont plus supportées et deviennent impossibles à réparer en cas de panne.

Avec Simply-fi, vous passez à la téléphonie IP sans tracas. Nous prenons en charge l’analyse de votre situation actuelle, assurons une migration fluide et configurons votre nouvelle infrastructure de A à Z, sans coupure de service. Vous économisez jusqu’à 50 % par rapport à votre système précédent, tout en gagnant en souplesse et en fonctionnalités.

Migration vers VoIP

Une téléphonie conçue pour le quotidien des PME

Nos clients nous choisissent pour notre simplicité, notre transparence et notre capacité à résoudre rapidement leurs problématiques. Que ce soit pour l’interconnexion de plusieurs sites, la gestion de votre télétravail ou la continuité de vos appels sur mobile, notre système s’adapte à votre réalité d’affaires. Chaque appel compte, chaque minute sans téléphone coûte cher : c’est pourquoi nous assurons une qualité de service constante et une infrastructure fiable, pensée pour durer.

SOLUTIONS

Fonctionnalités clés de la téléphonie IP Simply-fi

Découvrez comment Simply-fi vous aide à simplifier, automatiser et fiabiliser vos communications d’entreprise.

Mobilité et télétravail

  • Accès à la ligne professionnelle sur mobile, ordinateur ou navigateur Web
  • Application dédiée (iOS, Android, Windows, Mac)
  • Numéro unique accessible sur plusieurs appareils
  • Appels en Wi-Fi et LTE, où que vous soyez
  • Parfait pour le travail à distance ou les équipes mobiles

Automatisation des appels et intelligence système

  • Réceptionniste virtuelle (serveur vocal interactif/IVR)
  • Message d’accueil personnalisable selon l’horaire ou la langue
  • Acheminement intelligent des appels selon règles ou postes
  • Activation automatique de la messagerie selon les heures d’ouverture
  • Groupes d’appel et files d’attente configurables

Souplesse et gestion en temps réel

  • Modification des règles d’appel en quelques clics
  • Redirection dynamique vers mobile, autre poste ou numéro externe
  • Continuité des appels entre appareils (fixe ↔ mobile)
  • Suivi en direct du statut des lignes et appels

Fiabilité, sécurité et qualité d’appel

  • Redondance automatique en cas de coupure (failover)
  • Contrôle de la bande passante (QoS) pour appels fluides
  • Infrastructure basée sur les protocoles SIP
  • Hébergement sécurisé et stabilité 24/7
  • Sauvegarde des paramètres et restauration rapide

Fonctions téléphoniques essentielles

  • Appels entrants/sortants avec afficheur (Caller ID)
  • Transfert d’appel (aveugle ou assisté)
  • Double appel, mise en attente avec musique personnalisée
  • Conférence à 3, interception et rappel d’appel
  • Journal des appels accessible en ligne

Messagerie vocale et notifications intelligentes

  • Messagerie vocale envoyée automatiquement par courriel (voicemail-to-email)
  • Accès vocal via application mobile ou interface Web
  • Répondeur programmable selon jour, nuit ou congés
  • Alertes configurables pour les messages non lus
  • Visualisation des messages vocaux (messagerie vocale visuelle)

Multi-sites et personnalisation par entreprise

  • Interconnexion de plusieurs bureaux et équipes
  • Plan de numérotation personnalisable (ex. : postes 100 à 199)
  • Langue par utilisateur (français ou anglais)
  • Annonces d’accueil spécifiques à chaque service ou site
  • Adaptation selon votre structure organisationnelle

Services professionnels additionnels

  • Fax IP compatible T.38
  • Numéros locaux ou sans frais (1‑800)
  • Portabilité de numéro incluse
  • Enregistrement des appels
  • Ponts de conférence pour réunions téléphoniques
FAQ

Foire aux questions sur la téléphonie IP avec Simply-fi

Est-ce que je peux garder mon numéro de téléphone actuel?

Oui, absolument. Simply-fi prend en charge la portabilité de votre numéro sans frais. Que vous soyez actuellement chez un fournisseur analogique ou IP, nous assurons une transition fluide vers notre système, sans interruption de service. Vous conservez votre numéro professionnel, ce qui évite toute perte de contact avec vos clients.

Faut-il signer un contrat ou s’engager à long terme?

Non. L’un des piliers de notre offre est la liberté contractuelle. Chez Simply-fi, vous n’avez aucun engagement à long terme. Vous restez libre de vos décisions et pouvez mettre fin au service à tout moment, sans frais cachés ni clauses complexes. Cette flexibilité est particulièrement appréciée des PME et des entrepreneurs en croissance.

Je ne suis pas technicien : comment se passe la configuration?

Pas besoin d’être expert en télécom. Notre solution est clairement orientée clés en main. Nous vous accompagnons dès l’analyse de vos besoins, puis assurons l’installation, la configuration, les tests et la formation. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, avec un interlocuteur dédié qui vous guide à chaque étape, jusqu’à la pleine satisfaction de votre besoin.

Est-ce que la migration depuis un système analogique est compliquée?

Pas du tout. Nos clients sont souvent surpris de la simplicité du processus. Nous gérons l’ensemble de la migration vers la téléphonie IP, même depuis des systèmes analogiques obsolètes. Cela inclut la conservation des numéros, la mise en place des nouvelles règles d’appel, l’intégration de vos postes téléphoniques (physiques ou mobiles), et la formation de vos équipes. Le tout sans interruption de vos communications.

Quels sont les avantages concrets de la téléphonie IP pour mon entreprise?

En optant pour la téléphonie IP d’affaires, vous gagnez en flexibilité, en mobilité et en performance. Vos appels peuvent être reçus sur différents appareils, vos messages vocaux sont envoyés par courriel, vos règles d’appel s’adaptent à vos horaires. Vous pouvez interconnecter plusieurs sites, ajouter ou retirer des postes à la volée, et travailler à distance sans contrainte. Le tout en réalisant jusqu’à 50 % d’économies par rapport aux systèmes traditionnels.

Que se passe-t-il en cas de coupure ou de panne réseau?

Nos infrastructures intègrent des mécanismes de redondance (failover) et de qualité de service (QoS). En cas de coupure Internet ou de panne, les appels peuvent automatiquement être redirigés vers un autre numéro (ex., votre cellulaire). Vous ne perdez aucun appel, même en situation imprévue.

Est-ce compatible avec mes appareils actuels?

Dans la majorité des cas, oui. Nous analysons votre parc existant (téléphones IP, analogiques, ordinateurs, mobiles) et proposons les équipements ou adaptateurs nécessaires (ex., ATA pour ligne analogique, téléphones IP, softphone pour PC/Mac). Notre objectif est de réutiliser ce que vous avez déjà et de limiter les frais d’équipement.

Quelle est la différence entre Simply-fi et des fournisseurs comme Telus ou Vidéotron?

Simply-fi se distingue par son approche humaine, transparente et sans engagement. Contrairement aux grandes entreprises, vous avez ici une équipe dédiée, à taille humaine, qui vous accompagne personnellement. Vous évitez les attentes interminables au soutien, les changements d’interlocuteur, et les solutions figées. Notre flexibilité nous permet d’adapter le service à vos besoins réels, et nos clients apprécient cette proximité.

Est-ce que je peux garder mon numéro de téléphone actuel?

Oui, absolument. Simply-fi prend en charge la portabilité de votre numéro sans frais. Que vous soyez actuellement chez un fournisseur analogique ou IP, nous assurons une transition fluide vers notre système sans interruption de service. Vous conservez votre numéro professionnel, ce qui évite toute perte de contact avec vos clients.

Faut-il signer un contrat ou s’engager à long terme?

Non. L’un des piliers de notre offre est la liberté contractuelle. Chez Simply-fi, vous n’avez aucun engagement à long terme. Vous restez libre de vos décisions et pouvez mettre fin au service à tout moment, sans frais cachés ni clauses complexes. Cette flexibilité est particulièrement appréciée des PME et des entrepreneurs en croissance.

Je ne suis pas technicien : comment se passe la configuration?

Pas besoin d’être expert en télécom. Notre solution est clairement orientée clé en main. Nous vous accompagnons dès l’analyse de vos besoins, puis assurons l’installation, la configuration, les tests et la formation. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, avec un interlocuteur dédié qui vous guide à chaque étape, jusqu’à la pleine satisfaction de votre besoin.

Est-ce que la migration depuis un système analogique est compliquée?

Pas du tout. Nos clients sont souvent surpris de la simplicité du processus. Nous gérons l’ensemble de la migration vers la téléphonie IP, même depuis des systèmes analogiques obsolètes. Cela inclut la conservation des numéros, la mise en place des nouvelles règles d’appel, l’intégration de vos postes téléphoniques (physiques ou mobiles), et la formation de vos équipes. Le tout sans interruption de vos communications.

Quels sont les avantages concrets de la téléphonie IP pour mon entreprise?

En optant pour la téléphonie IP d’affaires, vous gagnez en flexibilité, en mobilité et en performance. Vos appels peuvent être reçus sur différents appareils, vos messages vocaux sont envoyés par courriel, vos règles d’appel s’adaptent à vos horaires. Vous pouvez interconnecter plusieurs sites, ajouter ou retirer des postes à la volée, et travailler à distance sans contrainte. Le tout, en réalisant jusqu’à 50 % d’économies par rapport aux systèmes traditionnels.

Que se passe-t-il en cas de coupure ou de panne réseau?

Nos infrastructures intègrent des mécanismes de redondance (failover) et de qualité de service (QoS). En cas de coupure internet ou de panne, les appels peuvent automatiquement être redirigés vers un autre numéro (ex : votre cellulaire). Vous ne perdez aucun appel, même en situation imprévue.

Est-ce compatible avec mes appareils actuels?

Dans la majorité des cas, oui. Nous analysons votre parc existant (téléphones IP, analogiques, ordinateurs, mobiles) et proposons les équipements ou adaptateurs nécessaires (ex. : ATA pour ligne analogique, téléphones IP, softphone pour PC/Mac). Notre objectif est de réutiliser ce que vous avez et de limiter les frais d’équipement.

Quelle est la différence entre Simply-fi et des fournisseurs comme Telus ou Vidéotron?

Simply-fi se distingue par son approche humaine, transparente et sans engagement. Contrairement aux grandes entreprises, vous avez ici une équipe dédiée, à taille humaine, qui vous accompagne personnellement. Vous évitez les attentes interminables au support, les changements d’interlocuteur, et les solutions figées. Notre flexibilité nous permet d’adapter le service à vos besoins réels, et nos clients apprécient cette proximité.

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Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour obtenir une soumission personnalisée. Nous répondrons à toutes vos questions et pouvons planifier une démonstration adaptée à vos besoins, sans obligation.

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